Our previous solution required a major cash outlay for the high cost of the software and time spent on maintenance.... The price of Mozy and need to merely glance at the backups once a week solidified that it was the correct choice.

„Bei unserer vorherigen Lösung entstanden wesentliche Kosten für die Software und die Zeit, die auf die Wartung aufgewendet wurde… Der Preis von Mozy und der geringe Aufwand, einmal pro Woche die Backups zu kontrollieren, stellen die richtige Wahl dar.“

Dennis Forest wollte einfach keine teuren Bandsicherungssysteme mehr verwenden, um seine Unternehmensdaten zu schützen. Die mühsamen Backups waren unzuverlässig und stellten hohe Kosten für das mittelständiges Unternehmen in einem kleinen Ort dar. Forest wurde auf das MozyPro Online-Backup aufmerksam, und jetzt zahlen er und seine Kollegen nur noch einen geringen Betrag für die Backups und sind zuversichtlich, dass ihre sensible Daten sicher sind.

Tostevin Accountancy Corporation wurde 1944 gegründet und bietet seitdem zahlreiche Buchhaltungsdienstleistungen für Menschen in und um California Monterey Peninsula. Das Unternehmen arbeitet auch mit nationalen und internationalen Kunden zusammen und kann stolz auf langfristige Kundenbeziehungen zurückblicken. Viele Kunden vertrauen dem Unternehmen, seit die Gründer es eröffnet haben.

Dieser Schwerpunkt auf der Kundenpflege ist in vielen Unternehmensbereichen offensichtlich, unter anderem bei der sorgfältigen Auswahl der Datensicherung der Partner. Dennis Forest, einer der drei Direktoren des Unternehmens, ist neben seinen Buchhaltungsaufgaben auch für die Administration und die Datenverarbeitung verantwortlich. Forest verwendete mehrere Jahre lang ein Bandsicherungssystem, das ihm empfohlen worden war, wurde aber immer unzufriedener mit der zeitaufwändigen, teuren Lösung.

Die Bandlösung war mühselig und die dafür erforderlichen Systemressourcen überstiegen das Maß, bei dem das Unternehmen noch effizient Backups durchführen konnte. Das Unternehmen wechselte zu wöchentlichen Bandsicherungen, um wertvolle Zeit einzusparen, aber auch dies erwies sich als unzureichend. Manchmal verlor ein Mitarbeiter ein Projekt, an dem er einen Tag lang gearbeitet hatte, und obwohl es eine Bandsicherung gab, konnte Forest keine aktuellen Informationen finden.

„Der erforderliche Platz und der ständige Wartungsaufwand sind ein wesentlicher Nachteil der Bandsicherung. Der Service, den wir einsetzten, durchlief etwa 12 Versions-Updates, und wir mussten vier oder fünf neue Bandlaufwerke kaufen, und dennoch war es nie genug“, sagte Forest. „Selbst das aktuellste Bandsystem ist unvernünftig, weil zwar nur ein Band erforderlich ist, aber das Band muss ständig gewechselt werden, sonst überschreibt es sich selbst.“

Ein weiterer großer Nachteil der Bandlösung war, dass Microsoft Exchange nicht mit allen anderen Daten gruppiert werden konnte. Für Backups, die Microsoft Exchange unterstützen, war eine teure separate Funktion erforderlich, wodurch Preis und Aufwand für Backups weiter stiegen.

Forest wollte einfach keine weitere Software kaufen und Lizenzgebühren für eine problembehaftete, unzuverlässige Lösung zu zahlen. Das Unternehmen verlor gelegentlich Daten und erlitt einen maßgeblichen Verlust, als es Backups nicht wiederherstellen konnte. Daten von drei Monaten, unter anderem mehrere Steuererklärungen, gingen verloren, und die zugrundeliegenden Belegen waren bereits durch den Reißwolf gegangen, sodass eine Wiederherstellung die einzige Möglichkeit war.

„Ich wollte einfach keine Bandsicherung mehr und wollte etwas Neues. Ich begann, mich mit Online-Services zu beschäftigen, aber die angebotenen Preise waren einfach zu hoch“, berichtet Forest. „Im PC Magazine habe ich einen Artikel über die Vorteile für das Unternehmen bei der Verwendung von MozyPro gefunden. Die Kritiken waren positive und beschrieben genau die Funktionen, nach denen ich suchte. Ich war hocherfreut, zu lesen, dass Mozy auch Microsoft Exchange unterstützt, was für uns entscheidend ist.“

Forest reist häufig und genießt die nahtlose Zuverlässigkeit von MozyPro. Er weiß, dass die Backups immer stattfinden. MozyPro gestattet ihm, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die er beherrscht, und bietet dem Unternehmen die Gewissheit, dass die Daten sicher sind und einfach abgerufen werden können, wenn sie benötigt werden. Das von MozyPro unterstützte Datenvolumen hat Forest beeindruckt, die der Meinung ist, dass die Kosten sehr angemessen sind. Außerdem gefällt ihm die Möglichkeit der monatlichen Zahlung.

„Bei unserer vorherigen Lösung entstanden wesentliche Kosten für die Software und die Zeit, die auf die Wartung aufgewendet wurde. Bei meinem Stundensatz von 200 USD scheint mir das nicht die kosteneffizienteste Option zu sein“, erklärt Forest. „Der Preis von Mozy und der geringe Aufwand, einmal pro Woche die Backups zu kontrollieren, stellen die richtige Wahl dar. Wir haben 84 Prozent Backup-Kosten durch Wechsel zu Mozy eingespart.“

Das Kundensupport-Team von MozyPro unterstützte Forest beim Bereitstellungsprozess maßgeblich. Er hatte den Eindruck, dass alles sehr professionell gehandhabt wurde, und man antwortete immer innerhalb kürzester Zeit, um Fragen zu beantworten. Diese besondere Aufmerksamkeit und die positive Erfahrung beeindruckten Forest, und er musste den Support nie mehr kontaktieren, weil die Backups wie vorgesehen automatisch funktionierten.

„Der Wiederherstellungsprozess von Mozy ist im Vergleich zur Wiederherstellung von Dateien von der Bandlösung sehr viel schneller und einfacher. Ich konnte problemlos Einkommensteuerdateien, Tabellenkalkulationen, Worddokumente ebenso wie QuickBooks-Dateien wiederherstellen“, erklärt Forest. „Wir sind stolz darauf, die Kundendaten jederzeit verfügbar zu haben. Dank Mozy können wir immer sicher sein, dass wir professionell arbeiten können, weil unsere Daten bereitstehen.“

Informationen über die Tostevin Accountancy Corporation

Die Tostevin Accountancy Corporation wurde 1944 von Isabel und J.O. Tostevin als lokales Buchhaltungsunternehmen. Das Fullservice-Wirtschaftsprüfungsunternehmen hat seinen Hauptsitz in Monterey, Kalifornien, und bietet seinen Kunden Service in den Bereichen Buchhaltung, Steuern, Vermögensverwaltung, Finanzplanung und Consulting. Die Buchhalter bei Tostevin setzen sich für einen hochqualitativen Kundendienst zu fairen Preisen ein. Das Personal wurde sorgfältig ausgewählt und geschult, um Kunden professionell und freundlich zu bedienen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.tostevin.com.