Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, der die Software kennt, Ihre technischen Konfigurationen versteht und Ihnen dabei helfen kann, das Problem schnell zu beheben.

Mozy Backup Support verspricht Folgendes zur Verfügung zu stellen:

  • Unsere durchschnittliche Wartezeit beträgt zwei Minuten oder weniger (Telefon-Support ist nur für MozyPro und MozyEnterprise Kunden verfügbar)







Support-Optionen

Abhängig von Ihrem Abonnement haben Sie Zugang zum Support über das Telefon, per Livechat oder per Email. Wir verfügen auch über eine umfassende Bibliothek mit Anleitungen und Dokumentationsleitfäden, die Ihre Fragen beantworten. Und unser Community-Portal gewährt Ihnen Zugang zu anderen Mozy-Kunden, die gerne nützliche Einblicke geben.

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