Zahlung und Rückerstattung

Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen

1. Mozy nimmt nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte entgegen.
2. Konten werden erst nach Zahlung aktiviert bzw. reaktiviert.
3. Alle Gebühren und Verlängerungsgebühren sind am bzw. vor dem Kontoverlängerungsdatum fällig.
4. Unvollständige, ungültige oder beanstandete Registrierungsangaben haben zur Folge, dass das Konto NICHT aktiviert wird.
5. Mozy lehnt jede Verantwortung für Verluste oder Kosten des Kunden ab, die aus von Mozy eingeleiteten Maßnahmen aufgrund ausbleibender Zahlung des Kunden entstehen.
6. Durch den Erwerb der Mozy Services erklären Sie Ihr Einverständnis, dass Mozy für Ihr Konto eine laufende Zahlungsvereinbarung einrichtet. Die Kosten für das Konto werden entsprechend dem gewählten Plan automatisch erneut in Rechnung gestellt.
7. Sie genehmigen Mozy die Abbuchung der anfallenden Gebühren für beliebige von Ihnen angeforderte Services sowie für Verlängerungen derselben von Ihrer Kredit-oder Debitkarte
8. Sollte Mozy am Fälligkeitsdatum den für Ihren Plan fälligen Betrag nicht abbuchen können, wird das Konto für einen Zeitraum von fünf Tagen (den „Suspendierungszeitraum“) suspendiert bzw. solange stillgelegt, bis die Zahlung erfolgreich verarbeitet werden konnte. Sollte Mozy nicht in der Lage sein, die Zahlung Ihres Plans innerhalb des Suspendierungszeitraums zu verarbeiten, wird das Konto aufgrund ausstehender Zahlung storniert und Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto.
9. Mozy wird sich, außer im Fall der Nichteinhaltung der geltenden Endanwender-Lizenzvereinbarung durch Sie, im geschäftlich angemessenen Maß bemühen, Ihnen Ihre Daten zum Download innerhalb von drei (3) Tagen nach Vereinbarungsende zur Verfügung zu stellen. Mozy ist nicht verpflichtet, Ihnen eine Kopie Ihrer Daten bereitzustellen und kann beliebige Backupdaten entfernen und löschen.
10. Wenn ein Konto aufgrund nicht geleisteter Zahlung suspendiert wurde, wird es nur nach Zahlung aller ausstehenden Gebühren reaktiviert.
11. Der Missbrauch oder betrügerische Gebrauch von Kredit- oder Debitkarten gilt als Verstoß gegen diese Vereinbarung. Es liegt im alleinigen Ermessen von Mozy festzustellen, ob ein derartiger Missbrauch oder betrügerischer Gebrauch vorliegt. Außerdem kann Mozy alle derartigen Fälle von Missbrauch und betrügerischem Gebrauch (wie von Mozy nach alleinigem Ermessen festgestellt) den entsprechenden Aufsichtsbehörden, der SCHUFA, Finanzinstituten und Kreditkartenunternehmen melden.
12. Da MozyHome bedeutende Mengen an Speicherplatz kostenlos zur Verfügung stellt, der vor Kauf eines gebührenpflichtigen Plans getestet werden kann, werden Monatsgebühren nicht zurückerstattet.
13. Rückerstattungen für längerfristige Pläne (z. B. jährlich und zweijährlich) werden ggf. anteilig für den jeweils nicht genutzten Teil des erworbenen Plans in Monatsinkrementen (ausschließlich des laufenden Monats) zurückerstattet.
14. Wenn Sie die Services von Mozy nicht weiter nutzen oder Ihr Konto nicht verlängern möchten, ist es Ihre Aufgabe, das Konto vor dem Verlängerungsdatum zu stornieren, um zukünftig laufende Gebühren zu vermeiden.
15. Sie können Ihr Konto jederzeit stornieren. Ebenso behält sich Mozy das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und aus beliebigem Grund, einschließlich, jedoch ohne darauf beschränkt zu sein, Vereinbarungs- oder Endanwender-Lizenzvereinbarungsbruch, zu stornieren.
16. Benutzer, die eine einsatzbereite Version von Mozy im Einzelhandel erworben haben und ihr Konto stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, sollten den Datenträger und die vollständige Verpackung an den Einzelhändler, bei dem die Version erworben wurde, zurückgeben. Bedenken Sie dabei, dass die meisten Einzelhändler die Rückgabe bereits geöffneter Softwareverpackungen nicht akzeptieren.
17. Sie können Gebühren oder von Mozy verarbeitete Zahlungen innerhalb von neunzig (90) Tagen reklamieren. Sollten Sie Fragen zu einer Abbuchung haben, die Ihrer Meinung nach nicht korrekt ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an emea.support@mozy.com.